to read complaints and reviews, or file yours.Darıca Peynirci Baba Şubesinde Kaba Davranış Ve İlgisizlik
02.10.2025 tarihinde saat 12:30-12:40 civarında Darıca Peynirci Baba şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde kasada kimse yoktu, ben de elimdeki birkaç ürünü kasaya koydum. Kasada oldukça yoğunluk vardı ve ürünler ben farkında olmadan okutulmuş. Kasiyer söylenerek geldi ve kaba bir şekilde davrandı. Durumu açıklamama rağmen, “Araba alsaydınız” diyerek tersledi. Sadece birkaç ürünüm olduğu için alışveriş arabası almak istemediğimi söyledim, buna rağmen “O zaman elinizde tutsaydınız, şimdi iptal yapmak zorundayım” diyerek azarladı. Bu tavır karşısında ürünleri almadan mağazadan çıktım.
Darıca Peynirci Baba şubesinde personelin genel olarak kaba ve ilgisiz olduğunu düşünüyorum, ancak bu olayda yaşadığım saygısızlık kabul edilemezdi. Şikayetimi bilgi amaçlı paylaşıyorum; bu tür davranışların tekrar etmemesini umuyorum.
Sayın Elif Y., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Peynirci Baba olarak, tüm misafirlerimizin güler yüzlü, saygılı ve özenli bir hizmet alması bizim için büyük önem taşımaktadır. Darıca şubemizde yaşadığınız bu durum tarafımızca incelenmek üzere ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Personelimizin tutum ve davranışlarıyla ilgili gerekli değerlendirmeler yapılacak, benzer bir durumun tekrarlanmaması için gereken adımlar atılacaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir; hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Darıca Peynirci Baba Şubesinde Kaba Davranış Ve İlgisizlik konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Peynirci Baba olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri Ekibi
