to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Şubesinin Açılış Saatinde Kapalı Olması Müşteriyi Mağdur Etti
02.06.2026 tarihinde saat 08:00’de İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki Peynirci Baba şubesine gittiğimde, şubenin kapalı olduğunu gördüm. Açılış saatinde orada olmama rağmen işletmenin kapalı olması nedeniyle alışverişimi yapamadım ve mağdur oldum.
Şubenin çalışma saatlerine uyulmaması hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden olmaktadır. İstanbul Sancaktepe Yenidoğan şubesiyle ilgili gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlker Ö., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim ve mağduriyet adına Peynirci Baba ailesi olarak derin üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Bizim için müşteri memnuniyeti ve zamanınız her şeyden değerlidir. 02.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan şubemizde açılış saatinde yaşanan bu gecikmeyle ilgili başvurunuz kayıtlarımıza alınmış ve ilgili birimlerimiz tarafından inceleme tamamlanmıştır. Söz konusu şubenin yönetimi ve personeli, çalışma saatlerine kesin uyum konusunda resmi olarak uyarılmıştır. Benzer bir durumun tekrar etmemesi adına Sancaktar şubemizin açılış-kapanış saatleri bölge müdürlüğümüz tarafından daha sıkı bir denetim mekanizmasıyla takip altına alınmıştır. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırabilmemiz adına bizler için çok kıymetlidir. Güveninizi yeniden kazanabilmek ve size her zamanki Peynirci Baba kalitesiyle hizmet verebilmek adına sizleri en kısa sürede şubelerimizde ağırlamayı dileriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz İlker Bey, İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Şubesinin Açılış Saatinde Kapalı Olması Müşteriyi Mağdur Etti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Peynirci Baba olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri
