İsra Market’te Satın Alınan Çift Kavrulmuş Ay Çekirdeği Bayat Ve Kötü Koku Şikayeti

08.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İsra Market’ten Peyman Çitlio Kara Şimşek çift kavrulmuş tuzlu siyah ay çekirdeği 180 g ürününden 55 TL ödeyerek satın aldım. Paketin tavsiye edilen tüketim tarihinin 02.12.2026 olmasına rağmen, paketi açıp tüketmeyi denediğimde çekirdeklerin belirgin şekilde bayat olduğunu ve küfe benzer kötü bir tat ve koku geldiğini fark ettim.

Son kullanımı geçmemiş, yeni alınmış bir ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi ciddi şekilde zedeleyici bir durum. Ürünün kalite kontrolünün nasıl bu şekilde aksadığı konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bozuk çıkan ürünün incelenmesini, gerekiyorsa parti/seri numarası üzerinden kontrollerin yapılmasını, ücret iadesi veya sağlam ürünle değişim talebimin karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.