Verilen Ücretsiz Bakım Sözünün Geri Çekilmesi Ve 12900 TL Ücret İadesi Talebi

Kasım 2024’te sıfır Peugeot 3008 aldım. Daha önce 3 yıl boyunca 3008 kullanmış ve markaya güvenerek tekrar aynı modeli tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu süreç, Peugeot’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aracım, gönüllü çağırma kampanyası kapsamında güvenlik ve yazılım güncellemeleri için serv...

12.09.2025 tarihinde, iki adet Peugeot 3008 ve bir adet Peugeot 5008 aracımızın bakımı için Bilecik’ten randevu alarak Eskişehir Alpata servisine saat 13:45’te gittik. Bakım ücreti olarak toplamda 32.600 TL ödedik. Ancak, servis sürecinde ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. İlk olarak, bakım sırasında...

2022 model Peugeot 308 aracım için yıllık bakım yapılması amacıyla Eskişehir Alpata Peugeot yetkili servisini tercih ettim. Keşke tercih etmeseydim. Aracım servise girmeden önce daha temizdi. 'Temizlik, yıkama yapacağız' dediler ancak aracımı kılcal çizikler ve toz içinde teslim aldım. Yetkili bir s...

Eskişehir Peugeot Alpata yetkili servisi, sadece rutin bakım yani polen filtresi ve yağ filtresi değiştirmek için açılmış; benim gözümde kocaman bir hiç olan bir teknik servis. 30 bin km bakımı için götürdüğüm 3008 aracımın marş motorundan ses geldiğini söyledim ve video gösterdim. Çözümleri ise mar...

10.01.2025 tarihinde kaza yapmamız sonucu aracımızı Eskişehir Peugeot yetkili servisi Alpata bayisine bıraktık. Onarım sürecinden öncesinde parça sipariş edeceklerini söylediler. Fakat bizim sıkıştırmalarımızla parçayı ancak sipariş edebildiler. Söz verilen tarihte asla olmadı. Sonrasında parçanın 2...