Sıfır Peugeot E-308’te Elektrik Çekiş Sistemi Arızası Ve İkame Araç Talebi

Peugeot e-308 — Sıfır Araçta Elektrik Çekiş Sistemi Arızası

Marka: Peugeot (Stellantis Türkiye)

30/07/2025 tarihinde Başakşehir Avek Otomotiv'den Peugeot e-308 marka aracı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracın periyodik bakımı 31 Temmuz tarihinde Peugeot yetkili servisi Aktif İriyıl Otomotiv'de eksiksiz şekilde yaptırılmıştır.

Buna rağmen 21 Ağustos tarihinde, araç şarj işlemi sırasında "elektrik çekiş sistemi arızası" uyarısı vermiş ve aracın çekiş sistemi devre dışı kalmıştır. Söz konusu arıza, kullanıcı kaynaklı herhangi bir müdahale olmaksızın, yetkili serviste bakımı yeni yapılmış bir araçta ortaya çıkmıştır.

Dediğim gibi aracın üzerinde elektrik çekiş arızası yandı ve araba yerinden hareket etmedi.

Mecbur kaldım Peugeot'u aradım, otoparka özel çekici yönlendirdik, çünkü normal çekici kapalı otoparka girememektedir. 3-4 saat çekici bekledim, akabinde otoparktan küçük araçla çıkarıldıktan sonra, büyük çekiciye taşındı. Nihayetinde 20:00 civarında salona teslim edildi. Ama şimdi net bilgi verilmiyor, ikame araçla bağlı bilgi yok. Sıfır araç alıyoruz, üstüne periyodik bakımı yaptırıyoruz, kendi paramızla bizi rezil ediyorlar.

Elektrikli bir araçta çekiş sisteminin arıza vermesi, doğrudan sürüş güvenliğini ilgilendiren ciddi bir durumdur. Aracın satın alındığı tarihten bu yana geçen süre ve kullanım koşulları dikkate alındığında, bu arızanın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliği taşıdığı kanaatindeyim.

1. Arızanın kök nedeninin teknik bir raporla yazılı olarak tarafıma bildirilmesi,
2. Arızanın üretim kaynaklı olup olmadığının açıkça belirtilmesi,
3. Arızanın garanti kapsamında, ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesi,
4. Onarım süresince bana ikame aracın verilmesini

talep ediyorum.