to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot E3008 Onarım Sürecinde İkame Araç Sağlanmaması Ve Tekrarlayan Arıza
Peugeot e-3008 aracım 4 Temmuz’dan bu yana A**** S***** yetkili serviste bekliyor. Aracımda elektrikli çekiş sisteminde iki kez arıza oluştu ve aracım iki seferinde de çekiciyle servise getirildi. İlk arızadan sonra aracı sıfırladıklarını söyleyip bana teslim ettiler ancak iki gün sonra aynı arıza tekrarlandı. Sonrasında yalıtım kablosunda problem olduğunu, parçanın Fransa’dan geleceğini ve 2–3 hafta sürebileceğini belirttiler.
Bu süreçte defalarca ikame araç talebinde bulundum. Ne yazık ki bana herhangi bir araç tahsis edilmedi. 4 Temmuz’dan beri aracımı kullanamıyorum ve ulaşım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. A**** S***** ile neredeyse her gün telefonla görüşüyorum, her seferinde Peugeot genel merkezden mail onayı beklediklerini söylüyorlar.
Ayrıca Peugeot Türkiye müşteri hizmetlerini de arayarak durumu ilettim. En son 22 Temmuz’da hem A**** S***** hem de Peugeot Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüm. Servis, genel merkezden onay beklediğini, Peugeot Türkiye ise ikame araç talebimi ve mağduriyetimi dosyayı takip eden kişiye ileteceğini söylemekle yetindi, ancak bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı ve kimse geri dönüş yapmadı.
Aracımın tamir sürecinin hızlandırılmasını, yedek parça temini ve onarım süreci hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve aracım serviste kaldığı süre boyunca tarafıma derhal ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini istiyorum.
2024 model 3008 Hybrid 2025'te İstanbul Sarıyer Tarabya Nev Peugeot bayisinden sıfır aldım kronik arızalarla Baş Başa Kaldım birincisi Ekran kapanıyor sıcaklarda açılmıyor ikincisi şoför tarafındaki cam kapanmıyor seyir halinde sürekli ıslık çalıyor üçüncüsü direksiyonu sağa çevirdiğimizde sürtünme sesi geliyor nereden geldiğini bulamadık çok tehlikeliymiş sürtünme dördüncüsü içeride Kronik bir ses var çok rahatsız edici en önemlisi Krank kasnağını kırdı seyir halindeyken servis Garanti'den yaptı 40 gün gibi uzun süre içerisinde teslim etti kronik arıza imiş bu da tekrarlayabilirmiş uzun yola çıkmaya korkuyorum Peugeot pişmanlıktır ne genel merkez ne de servisler ilgilenmiyor Peugeot aracın arkasında durmuyor sakın almayın Ben Yandım Siz Yanmayın pazardan eşek alın bu kadar Sorun yaşamazsınız Peugeot pişmanlıktır