to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araç Teslimatında Sorunlar Ve Ekspertiz Talebi
12 Şubatta tüm ödemelerini yapmış olduğum (trafik sig, Kasko vs) sıfır Peugeot 208 aracı, eşim teslim almaya gitti. Araç teslimi, bayinin garajında ve neredeyse karanlık bir yerde yapılmak istendi. Sol arka lastik jant a kadar inmiş ve araba çalıştıktan 1 dakika bile geçmeden stop etmiş. O esnada benzin bittiği söylenmiş (ki arabayı teslim alsaydık kapıda mahsur kalacaktık) ve benzin almaya gitmişler. O esnada, eşim de telefonun ışığını açarak arabayı kontrol ettiğinde, arabanın ön kaputunda çizik olduğunu gördü. Beni aradı ve fotoğraf attı bana. Bende bana satış yapan eleman ile görüştüm. Elemanda kontrol etti, evet haklısınız dedi ve aracı, çizik olduğundan dolayı teslim almadık. Kendilerinden bağımsız bir ekspertiz tarafından rapor istediğimi, araçta neler olduğunun raporlanmasını (öyle ya sıfır araç alırken çizilmiş olması insanı düşündürüyor) değer kaybının hesaplanıp tarafıma verilmesini istedim.
Halen daha marka tarafından geri dönüş yapılmadı. Aracın plakası, kargosu, sigortası her şeyi üstümüzde. Ama kaç gün oldu. Daha kullanamadık.
Aracımı için bağımsız ekspertiz yapamayacaklarını söyledi Maroto bende bunun üzerine 22 Şubat 2025 15:00 da de tüm hukuki haklarım saklı kalma koşulu ile aracımı teslim aldım. Aynı gün (22 Şubat 2025) saat 16:00 da Ümran bağımsız oto expertize aracı getirdim. Sıfır aracımda keşke o ufacık çizik olsaymış. Aracın sağ arka çamurluk, sağ arka kapı, sağ marşpiyel komple işlemli boya görmüş, Sağ orta direk boyalı, kaput boyalı, arka bagaj kapağı sökülmüş takılmış, cam rezistans kabloları bağlı değil, arka cam sı fıskiye hortumu bağlanmamış, arka cam su attırmak istendiğinde aracın içine su fışkırtıyor... Yani daha ufak tefek bir sürü şey çıktı. Bu rapor ile Mar otoya gittim. Bana evet bu araçta buraya gelmeden önce bu hasarlar oluşmuş, size bildirmedik bizim hatamız dendi. Size değer kaybını verelim dediler. Ben aracımın değişimini istedim, onlarda kabul etti. Ama bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı. Beni arayıp, gümrük ile problem oldu, size sıfır olarak yeni vereceğimiz arabayı için tüm bayilere bakıyoruz bulamadık gibi cevaplar veriliyor bana. Hukuki haklarımı biliyorum, her türlü arabamın eşdeğer olarak yenisini alacağımı biliyorum. Sadece güvenilir olduklarını düşündüğümden dolayı onlara hatalarını telafi etmeleri için zaman tanıyorum.
