Serviste Yanlış Lastik Basıncı Nedeniyle Patlayan Lastik Ve Sorumluluk Reddi

21 Ekim 2025 tarihinde Alpata Peugeot Eskişehir şubesinde 408 gt model aracımın tampon onarım ve bakım işlemleri yapıldı. İşlemler tamamlandıktan sonra, aracımın 4 lastiğine de (birinde ufak bir balon olmasına rağmen) 50 psi hava basılmış şekilde teslim edildi. Balon bulunan lastiğim, iki gün sonra araç dururken patladı. Onarım işlemi kasko kapsamında karşılanırken, bakım işlemi gecikmeli ve uzun sürdüğü için ücretsiz olarak yapılmıştı.

Lastik patladıktan sonra yedek lastiği takıp Michelin bayisine gittim. Ardından lastikleri değiştirdikten sonra Aksoy Otomotiv’de yapılan kontrolde, tüm lastiklere 50 psi hava basıldığı tespit edildi. Konuyla ilgili olarak hem Alpata Peugeot Eskişehir şubesiyle hem de Peugeot merkezle görüştüm. Ancak, balon olan lastiğe hava basılmadığını ve diğer üç lastiğe ise yalnızca 35 psi hava basıldığını iddia ederek sorumluluk kabul etmediler.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, patlayan lastiğin bedelinin tarafıma ödenmesini veya tekrar ücretsiz bakım hakkı verilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 54AKD...