to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot 3008 yeni kasa, 34 *** 408 plakalı aracımı 4 Ekim’de Dudullu Öztek servisine, arka tampon ve tamponun soldaki renkli parçasının onarımı için teslim ettim. Aracım parça beklediği için uzun süre serviste kaldı ve bana, parçaların siparişinin verildiği ve kasko şirketi tarafından onaylandığı bilgisi verildi. Ancak bugün aracı teslim almam için arandığımda, sis farı parçasının henüz sipariş edilmediğini öğrendim. Bu süreçte parça temini ve bilgilendirme konusunda ciddi bir aksaklık yaşadım.
Aracımı teslim aldığımda ise ön camda boylu boyunca bir çatlak olduğunu fark ettim ve durumu hemen servise bildirdim. Servis çalışanları, camdaki çatlağın durduğu yerde büyüdüğünü ve kameradan bir şey görünmediğini belirterek sorumluluk kabul etmediler. Ben ise bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Aracım uzun süre serviste kaldı ve teslim sırasında yapılan kontrollerde böyle bir kusurun gözden kaçması kabul edilemez. Ayrıca, camla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu süreçte Peugeot müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hem onarım sürecinin uzaması hem de ön camdaki çatlak için çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ön camın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve parça temin sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Peugeot 508 model aracımı stop değişimi, boya ve tampon değişimi işlemleri için Öztek Peugeot Yetkili Servisine, 34 PC 9030 plakasıyla teslim ettim. Aracım serviste 18 gündür bekliyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin akıbetini öğrenmek için WhatsApp...
14 Haziran’da maddi hasarlı küçük bir trafik kazası sonrası Peugeot 408 model aracımı İstanbul’daki Baykaralar yetkili servisine teslim ettim. Aracımda sadece tamponda çatlak ve arka sis farında kırık vardı, başka bir hasar bulunmuyordu. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilme...
14 Haziran’da maddi hasarlı küçük bir trafik kazası sonrası Peugeot 408 model aracımı İstanbul’daki Baykaralar yetkili servisine teslim ettim. Aracımda sadece tamponda çatlak ve arka sis farında kırık vardı, başka bir hasar bulunmuyordu. Ancak aradan 2 buçuk ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim ed...
Peugeot 3008 model aracımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ancak aracı aldığım ilk 3-5 ay içerisinde çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bugüne kadar toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Öncelikle ön camı açıp kapatırken zorlanma ve ses problemi yaşadım, ardından sunroof perdesi arızala...
25 Temmuz'da karıştığım bir kaza neticesinde, 3008 Peugeot model aracımı onarılması için 28 Temmuz tarihinde Samsun Peugeot yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda, ihtiyaç duyulan parçalardan 7 tanesinin Türkiye'den, 3 adedinin ise yurt dışından temin edileceği bildirildi. 22 gün...
Yorumlar