Peugeot Motosiklet Servisinde Akü Sorunu Ve İletişim Eksikliği

2024 Mart ayında almış olduğum Peugeot XP 400 motosikletimi çalıştırmak için kontağını açmaya çalıştım ve hiç elektrik gelmediğini fark ettim. Servisle görüştüm, aküyü söküp getirmem söylendi. Dediklerini yaptım ve aküyü servise götürdüm. Üç gün boyunca geri dönüş yapılmadı. Kendilerini aradığımda ise akünün garanti dışı olduğunu ve kurcalandığını belirttiler. Aküyü garantiye sunmalarını istediğimde ise, daha önce böyle ürün gönderdiklerini ve cevabın olumsuz olduğunu söyleyip akümü iade ettiler. Peugeot pişmanlık diyemiyorum ama yetkili servis kötü çalışıyor ve markanın ismini lekeliyor. Bir yaşını doldurmamış motorun aküsünün bozuk olması ve şarj tutmaması kullanıcı hatası olamaz. Hatalarının telafisi için bir şeyler yapmamaları da cabası. Ürünü satarken sağlayacakları sözde desteklerin nerede olduğunu merak ediyorum.