to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 408 Yedek Parça Gecikmesi Ve İkame Araç Talebi
Peugeot 408 model aracım, 27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Van’daki Peugeot Sevimli Yetkili Servisi’nde yedek parça bekliyor. Türkiye’de yedek parçaların bulunmaması nedeniyle aracım uzun süredir serviste ve mağduriyet yaşıyorum. Servisten aldığım bilgiye göre parça yurt dışından sipariş edildi fakat ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Aracımın onarımı kasko kapsamında yapılacak ancak bu süreçte hem aracımı kullanamıyor hem de belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Parçanın hızlıca temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç talep ediyorum.
Gelişme
Peugeot 408 model aracım, 27 Eylül’den bu yana Van’daki Peugeot Sevimli serviste kaza sonucu elektronik bir parçası kırıldığı için yedek parça bekliyor. Parçanın yurt dışından geleceği söylendi ancak net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte en az 20 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde parçanın sipariş edildiği ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı cevabını aldım.
Aracım kasko kapsamında onarılacak olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Daha önce benzer bir sorun Diyarbakır servisinde yaşanmış ve bir hafta içinde çözülmüştü. Ancak bu defa yaklaşık iki aydır aracım serviste bekliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Acil olarak yedek parçanın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
