to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 408 Teslimatındaki Süreç Sorunları Ve Mağduriyet
Yakın zamanda daha önce de Peugeot kullandığımdan ve memnuniyetimden dolayı eşime ve kendime olacak şekilde 2 adet araç satın aldım. 2008 aracın işlemleri ile ilgili şu ana kadar olumsuz hiçbir şey ile karşılamadım.
Lakin 408 ile ilgili ardı arkası kesilmeyen bir takım sorunlar ile karşı karşıya kaldım. Sipariş esnasında sistemde 9-15 Aralık muhtemel teslim tarihinin olduğu, belki daha da erken gelebileceği tarafıma söylendi ve bunu göz önünde bulundurarak, aracımı satarak 408’i sipariş verdim. Bu sürede 2 yaşında bebeğim ve çalışan eşim ile 10 gün kadar emanet araç bularak durumu idare ettim. Zaman yaklaştıkça bayideki temsilcimiz M******* bey, her sabah satış müdürü M**** bey ile aracın satış ve işlemlerinin tamamlandığını, sevkiyata öncelik vermelerini konu alan mail gönderdiklerini an ve an tarafıma bildirdiler.
Bunun yanında Sizin Sesiniz’e mail ve telefon yoluyla kayıt oluşturarak aracımın durumu hakkında kendimce bilgi edinmeye çalıştım. Dönem dönem araç sevkiyat planında cevabını alırken bazen de güncelleme beklendiği tarafıma bildirildi. Son kayıtta ise 23 Aralıkta aracın tıra yüklendiği ve bundan sonra satış temsilcisi ile irtibata geçeceğim bilgisi verildi. Satış temsilcisi ise durumu yakınen takip etti. Ancak 26 Aralık’ta 0 (216) 579 94 44 numaralı telefonu aradığımda aracın halen güncelleme beklediğini ve sevk için işlemleri hızlandırmaya çalıştıklarını söylediler.
Geçen süre zarfında asker olduğumdan, eşim polis olduğundan ve mesai mevhumu gözetmeden çalıştığımızdan dolayı gecenin 2’sinde dahi arama görevleri geliyor ve taksi kullanmak durumunda kalabiliyoruz. Şehir değiştirme ve taksi gibi zorunlu ulaşım araçlarına bu zaman zarfında 12.700₺ gibi bir ücret ödemek durumunda kaldık.
Son olarak 08.01.2025 tarihinde yapılan görüşmede güncellemenin halen devam ettiğini söylediler.
Geçen süre zarfında aralık ayında kullanmadığım araç için MTV ödemesi yapmak durumunda kaldım. Bunun dışında kasko/sigorta 1 ay boşuna gitti ve halen de kullanmadığım aracın kasko/sigortası devam ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Araç Bilgileri:
Peugeot 408 gt
Soysal Peugeot-Yalova
23 Kasım kapora gönderimi,
29 Kasım bakiye kapama,
7-8 Aralık aracın limana gelişi,
9 Aralık tescil işlemleri,
Teslimat: Belirsiz.
Aracımı geç te olsa sorunsuz teslim aldım.
Bugün arandım aracın güncellemelerinin ve pdi lerinin (Ne olduğu hakkında bir fikrim yok) yapıldığını ve teslimat için tıra yükleme yapılmasının beklenildiği tarafıma iletildi. En geç önümüzdeki hafta teslime edileceğini bildirdiler. Ancak benim hiç güvenim kalmadı.