Külbütör Kapağı Valfi Arızası İçin Peugeot'dan İyi Niyet Garantisi Talebi

Peugeot 3008 2022 model 1.6 PureTech motor aracım yaklaşık 38 bin kilometredeyken kronik olduğunu öğrendiğim külbütör kapağı valfi arızasıyla karşılaştı. Dün itibarıyla motordan yüksek şiddetli bir ıslık sesi gelmeye başladı ve araçta yağ kaçağı olduğunu fark ettim.

Yetkili servisi aradım; külbütör kapağı valfinden kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi ve yaklaşık 20 bin liralık bir masraf çıkarıldı. Ancak aracımın tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili serviste yapılmış olmasına ve kilometrenin henüz 40 binin bile altında olmasına rağmen, bu kadar ciddi ve bilinen bir kronik arızanın kullanıcıya yansıtılmak istenmesini kabul etmiyorum. Ayrıca sosyal medyada ve çeşitli platformlarda birçok Peugeot 3008 kullanıcısının 40 bin kilometreye gelmeden aynı arızayı yaşadığını görmüş bulunuyorum.

Aracımın garantisi sadece 2 ay önce bitti. Bu arızanın üretim kaynaklı kronik bir problem olduğu açıkça ortadayken, tamamen yetkili servis bakımlı olan aracım için Peugeot’dan iyi niyet garantisi uygulanmasını ve bu onarım masrafının tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini istiyorum.