Kronik Arızada Yetkili Servis Hem Ücret Aldı Hem Çözüm Sunmadı

Peugeot 2008 marka aracım AdBlue arıza lambasını yaktı. Buna istinaden, tanıdığım özel serviste arıza sebebini öğrendim ve bu araçlarda kronik bir arıza, fabrika çıkışlı bir sorun olabileceği şeklinde bir tespit yapıldı. İlgili ustaya danıştım. Daha sonra Peugeot yetkili servisi ile görüştüğümde, 'Bizim de incelememiz ve genel merkeze sormamız lazım.' dediler ve aynı arıza tespiti için 2400₺ tespit ücreti aldılar. Yaklaşık 4-5 iş günü sonunda, aracınızın sürekli bakımlarını (garanti süresi bitmiştir) yetkili serviste yaptırmadığınız için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şimdi sormak istiyorum:
1. Aracın periyodik bakımı ile doğuştan kronik arızasının ne gibi bir illiyet bağı vardır?
2. Yani yeni doğan bir çocuğu hastaneye götürdüğünüzde, doktorlar muayene ettiğinde, genetik rahatsızlıklara da 'Hastaneye zamanında periyodik muayeneye getirmediniz diye bunlar oldu.' diyor mu?
3. Zaten tespit edilen arızayı tekrar tespit etmek ve yardımcı olunmayacaksa neden 2400₺ ücret alınıyor?