Ankara’da Peugeot Yol Yardımının 1,5 Saatlik Gecikmesi Ve İlgisizliği

9 Temmuz günü saat 15.59’da aracım Peugeot 308 ile seyir halindeyken bir anda arıza lambaları yandı. Bunun üzerine 0 (850) 399 26 26 numaralı Ankara yol yardımını aradım. Bana yaklaşık 10 dakika içinde geri dönüş yapılacağı ve aracı sağa çekip beklemem gerektiği söylendi.

Ancak aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yolda beklemek yerine kendi imkanlarımla sanayiye gitmek zorunda kaldım ve aracımla birlikte sanayiye geldim. Bu kadar ciddi bir yol yardım gecikmesini ve ilgisizliğini bugüne kadar hiçbir hizmette görmedim.

Peugeot yol yardım sürecinin neden bu kadar aksadığının incelenmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.