Peugeot Yol Yardımında 2 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Destek

01.07.2026 tarihinde Zonguldak Çaycuma’da 2025 model Peugeot 3008 PHEV aracımla trafikte kapalı bir yolda arıza yaşadım ve Peugeot yol yardımını aradım. Arıza anında yol yardım ekiplerinin yönlendirilmesini beklerken, bana konuyla ilgili geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık 2 saat sonra sadece telefonla dönüş yapıldı ve fiilen herhangi bir araç ya da ekip yönlendirilmedi.

Yol ortasında kalmış bir vatandaş olarak beklentim, acil durumda anında yol yardım aracı gönderilmesi ve mağduriyetimin sahada giderilmesiydi. Ancak bu süreçte aracı tamamen kendi imkanlarımla bulunduğum yerden çıkarmak ve sorunu kendim çözmek zorunda kaldım. Peugeot gibi bir markanın yol yardım hizmetinden, özellikle güvenlik ve mağduriyet açısından çok daha hızlı ve etkin bir destek beklediğimi belirtmek istiyorum.