to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye isotlar şirketinin distribütörlüğünü yaptığı Peugeot marka motor sahibiyim. Birkaç parça talebim 2 ay öncesinden sipariş geçilmiş olmasına rağmen, değil parça firma ile iletişime geçemiyorum. Instagram WhatsApp mail her yolu denedim ancak birkaç konuşma sonrası mesajlar görüldü oluyor ama cevap yok. Tamamıyla sizi başından atma çabasındalar. Vizyon misyon yok. İş örgütü sıfır. Şirket içi kimsenin kimseden haberi yok yönetim sıfır. Öylesine kötü işleyen bir sistemin içindeler ki kim ne işi yapıyor kendi iş tanımı ne onu bile bilmiyorlar. Müşteri memnuniyeti onlar için hiç önemli değil. Sattıkları ürünleri bilmiyorlar bile bırakın sorununuzu çözsünler. Ne hikmetse bir de her çalışanda bir unutkanlık mevcut. Ne sizi ne söylediğiniz parçaları ne kendi servislerini katiyen hatırlayan yok. Kesinlikle isotlar motorun distribütörlüğünü yaptığı Peugeot gibi bir çok marka satın alınmamalı büyük pişmanlık yakışmadı...
2023 Temmuz ayında isotlar firmasının distribütörü olduğu Peugeot xp 400 marka model bir motorsiklet aldım. Aldıktan hemen sonra aracın benzin göstergesinin bozuk olduğunu anladım ve servise ilettim. Servis aracın şamandırasının bozuk olduğunu ve parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Durumu servis...
Hayatım boyunca böyle kalitesiz bir işletme görmedim. Motosikleti alırken bana dendi ki Türkiye'de yedek parçamız var, hiçbir sıkıntı yaşamazsınız. Yedek parça ile ilgili 6 ay oldu. Sipariş vermişler, yedek parça yurt dışından sözde 6 aydır telefonlarımı açan, arayan, cevap veren yok. Gerçekten de b...
20 Mayıs 2023 tarihinde Peugeot motor Ankara bayisinden (ana distribütör isotlar motor) dan 142500 TL ödeme yaparak 2023 model ( o günkü motosikletin liste fiyatının tamamını ödeyerek ) pulsion gt 125cc motor satın aldım. En geç 15 haziranda tarafıma teslim edileceğini beyan ettiler. 6 Temmuz 2023 t...
7 Ağustos 2024 tarihinde bayiden 0 km olarak satın aldığım (Peugeot pulsion 125 gt) modelli motorsikletim 3 ay sonra dah 9.000km de iken bir anda gaz kesip durdu. Ben bayiye motosikleti götürdüğümde. 2 hafta sonra sorunu öğrendim. Ve bu kadar yeni bir motor krank kırmış ve varyatör içerisindeki bütü...
Kuralkan şirketinin müşteriyi zerre umursamadığı müşteri temsilci olmadan müşterilerle iletişim kurmaya ( kurmamaya) çalışması taktire şayan. 10 gündür istediğimiz yedek parçayı göndermemesi bunun nedenini öğrenmek için ise üstte yazdığım gibi kimseyi muhatap alamamamız. Bir WhatsApp hattı kurmuşlar...
Yorumlar