to read complaints and reviews, or file yours.Kuralkan Yedek Parça Talebine 10 Gündür Dönüş Yok İletişim Kanalları Yetersiz
Kuralkan şirketinin müşteriyi zerre umursamadığı müşteri temsilci olmadan müşterilerle iletişim kurmaya ( kurmamaya) çalışması taktire şayan.
10 gündür istediğimiz yedek parçayı göndermemesi bunun nedenini öğrenmek için ise üstte yazdığım gibi kimseyi muhatap alamamamız. Bir WhatsApp hattı kurmuşlar saçma sapan otomatik cevap veren bir sistem. Israrla dönüş yapın dememe rağmen kimsenin aramaması.! Neymiş mail atmalıymışız. İletişim formları motorun şasi numarasından tut egzozdan çık misali. Motor bende değil ruhsat yanımda değil doğal olarak iletişim formunu da yollayamıyorum... Böyle saçma sapan garabet bir durumla baş başayım...
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi ekuralkan internet sitemizde bulunan Müşteri İletişim Formu aracılığı ile aracınızın şase motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
