Kuralkan Yedek Parça Talebine 10 Gündür Dönüş Yok İletişim Kanalları Yetersiz

Yaklaşık iki ay önce ödemesini yaptığım bir parçayı hala gönderemeyen Kuralkan hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunları aktarıyorum. İletişim kurmak neredeyse imkansız; ilgi ve alaka sıfır. Her şey ürünü satana kadar iyi; satış sonrası ise tam bir ilgisizlik söz konusu. Aralık ayında küçük bir kaza ge...

Dominar 400 ug model motosikletimin yakıt depo kapağının contasının bozulması nedeniyle yedek parça temin etmek istedim. Ancak Kuralkan’ın resmi web sitesinde ve yetkili servislerinde bu parçanın satışı yapılmıyor ve hiçbir yerde bulamadım. Parçanın teminiyle ilgili bilgi almak için firmanın web sit...

İletişim ve ilgisizlik: Kuralkan'a hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Yeni almış olduğum Seha 250 Kanuni motorun arka fren hortumu, montaj hatasından dolayı patladı. Servis, daha motorun montajı görünmüyor dedi, '10 dakika içinde yaparız' diyerek formu doldurdu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ona...

Kuralkan'dan aldığım sıfır motorun üzerinde dekoratif kapaklar gelmedi, gidon yamuktu, depo kapağı kendi kendine açılıp kapanıyor ve boyasında da çizikler vardı. Teslim aldığım servis, en kısa zamanda parçaların geleceğini ve yapılacağını söyledi; fakat Kuralkan bunu kabul etmeyip hiçbir değişim yap...

Merhabalar. Kuralkan firmasına güvenerek www.yedekparca.ekuralkan.com adresinden bir parça alımı gerçekleştirdim. Sonradan fark ettim ki siparişi yanlış oluşturmuşum. İletişime geçmek istedim. Telefon numaralarını aradığımızda neye basarsam basayım telesekreter çıkıyor ve sitedeki forma yönlendiriyo...