to read complaints and reviews, or file yours. 
Pet Sende firmasından kedim için mama sipariş ettim ve aciliyetini belirttim. Pazartesi günü verdiğim sipariş, çarşamba gününe kadar hala kargoya verilmemişti. Kedim başka bir mama yemediği için ve pet shop'tan aldığım mamaları kustuğu için sadece sizin mamanızı yiyebiliyor. 'Acil gönderin' dediğimde 'Tamam' dediler. Bugün çarşamba günü olmasına rağmen aradığımda siparişimin hala kargoya verilmediğini öğrendim. Bu durum karşısında ciddiyetsizliklerini dile getirdim. Bayram yoğunluğu bahanesiyle karşılaştım ancak bayramın üzerinden epey zaman geçmişti. Aciliyeti her seferinde belirtmeme rağmen, telefonda bana yanında hediye olarak tasma ya da yaş mama gönderebileceklerini söylediler. Fakat kedimin başka mama yiyemediğini ve kustuğunu belirtmeme rağmen, ısrarla yaş mama göndermek istediklerini ifade ettiler.
Markamama'dan acil olarak ihtiyaç duyduğum mama için havale yoluyla ödeme yaptım. Kargomu akşam saat 18.00 sularında tekrar aradığımda 'Unutmuşuz, şim...
Geçen hafta perşembe günü köpeğim için mama siparişi verdim. Acil olduğunu belirterek sipariş oluşturdum. Cuma günü siparişin kargoya verildiği belirtildi (WhatsApp üzerinden). Pazartesi veya en geç salı geleceğini söylediler. Ama bana kargo şirketinden siparişin alındığı ile ilgili bilgi gelmediği ...
Bizim petshop'tan 5 gün önce alışveriş yaptım ve hâlâ kargoya verilmedi. İletişime geçtiğimde 'Kargoya verilmiştir, mesajlarınızı kontrol edin.' dediler ama mesaj yok, kargo yok. Sonra tekrar iletişime geçtim ve nakit iadesi istedim ama nakit iadesi de yapmadılar. Arıyorum, açmıyorlar. Kargoya da ve...
01.10.2024 tarihinde "aynı gün kargo"ya verdiklerini iddia ettikleri kedi kuru maması ve yaş mama sipariş ettim. Özellikle kuru mama çok acildi. Arada...
Petlebi internet sitesi üzerinden kedilerime mama siparişi verdim. İnternetten araştırıp iyi olduğunu gördüm. Buna istinaden fakat ayın 10'unda verdiğim siparişi temin edilmesi gerekenler olduğu için 16'sı kargo yazıyordu ama 16'sında kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 17'sinde 18.30'a ...
Yorumlar