Akaryakıt Pompası Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı


Tavukçuyolu SİPA Petrol Ofisi'nden geçen ay mobil ödeme ile 1000 TL'lik yakıt aldım. Ben şifre girmeden pompa çalışmıyor. Şifreyi girdikten sonra yakıt aldım ve görevli bana fiş verdi. Bu işlem birkaç gün provizyonda kaldı ve sonra silindi. Petrol ofisinin beni karakola şikayet ettiğini öğrendim. Nedeni ise arabadan inmeden ve ödeme yapmadan yakıt alıp kaçmam olarak belirtilmiş. Zaten mobil ödeme, arabadan inmeden ödeme yapmak anlamına gelmiyor mu? Ayrıca ben kredi kartı şifresi girmeden pompa çalışmaz. Bunu bilmemeleri imkansız. Arayıp 'Provizyon iptal olmuş, siz de kontrol edin' deseler bakar ve ödeme yapardık. Kaç senedir bu petrol ofisinden yakıt alıyordum. Artık bu son. İnsanlara yanlış muamele yapılmamalı. Tanıdığım herkese bu durumu anlatacağım ve gerekli yerlere de şikayet edeceğim.



Bugün, 18.07.2025 günü saat 21.07'de Manisa ili Soma ilçesinde bulunan Turgutalp Mahallesi, Atatürk Caddesi, No:91 adresindeki "Petrol Ofisi" isimli iş yerine motosikletim ile yakıt almak için durdum. Burada, geçmişte Petrol Ofisi kıyafeti giydiğini bildiğim fakat olay günü sivil kıyafetli olan ve e...

Hali hazırda zaten kayıtlı olduğum ve sistemleriyle ilgili hiçbir şekilde sorun yaşamadığım rakip marka varken, geçtiğimiz yılın sonunda tavsiye üzerine Petrol Ofisi Filo Sistemi'ne kayıt oldum, olmaz olaydım. Kolaylık olması adına mobil uygulama üzerinden alımı tercih ettiğimden, uygulamaya aktard...

5 Haziran akşamı saat 23:30 civarında benzin almak için petrol ofisine geldim. Motorumu çektim, benzinimi aldım. Abim içeriye ödeme yapmak için gitti....












Yorumlar