Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BP Firması LPG Pompası Araçtan Çıkarılmayıp Koptu

BP Firması LPG Pompası Araçtan Çıkarılmayıp Koptu
BP Firması LPG Pompası Araçtan Çıkarılmayıp Koptu
profile
01 Temmuz 2023 11:17
2.995
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Her şey için çok teşekkür ederim. Yetkin ve müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutan tutumları çok iyiydi. Şikayetimi etraflıca değerlendirdiler ve aracımın LPG dolum ağzının değişimini sağladılar. İlgili ve detaylı yardımları için teşekkür ederim.”

01.07.2023 tarihinde saat 01.45te BP şirketine bağlı koçaslanlar otomotiv inş. Taş. Pet. Ürün gıda san. Ve tic. Başköy mah. İzmir yolu Cad no: 702 posta kodu:16290 Nilüfer/Bursa adresli lisans numarası: LPG-BAY/941-54/11287 olan petrol ofisinden LPG satın aldım. Depoyu fulledikten sonra ücreti nakit olarak verdim sonrasında pompacı genç arkadaş fişimi verdi ve gitti. Arabamı çalıştırıp yola çıktım. Yolda arkamdan gelen bir araç selektör yapıp dörtlüleri yakıp beni durdurdu. Arabamın arkasından hortum sallandığını ve kıvılcımlar çıkarttığını söyledi. Büyük şoka uğradık orada kendi uğraşlarımızla pompa borusunu aracımdan söktük. Aracımın LPG dolum ağzından gaz kaçırma sesi geliyordu ve o ses uzun süre hiç kesilmedi. Sonrasında geri dönüp petrol ofisine gittik. Pompacı ve kasadaki görevli bu tarz olayların ayda en az 10 kere olduğunu çok alıştıklarını, bizim korkmamızın ilk defa başımıza gelmiş olması olduğunu söyleyip boruyu alıp cihaza yeniden bağlamaya koyuldular. Bizi de gidebilirsiniz bir şey yok tarzı şeyler söyleyip uzaklaştırdılar. Çok ciddi can tehlikesi atlattık arkamızda kıvılcımlar çıkartarak sürüklenen bir hortum ile bir süre gittik. O kıvılcımlar patlamaya sebep olabilirdi. Yolda 100 km hızla giderken patlayıp kaza yapabilirdik. Arkamızdan gelen aracın uyarısı sayesinde kurtulduk. Hem BP firmasından hem de o kurumdan şikayetçiyim. Gaz kaçıran LPG dolum ağzının onarılması talep ediyorum.

03 Temmuz 2023 09:33 (Şikayetten 1 gün sonra)
BP Firması LPG Pompası Araçtan Çıkarılmayıp Koptu

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup detaylı olarak incelenmeye başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bp Petrolleri A.Ş.

04 Temmuz 2023 10:42
BP Firması LPG Pompası Araçtan Çıkarılmayıp Koptu

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderilen anket ile almış olduğunuz hizmeti değerlendirmenizi rica eder sizi tekrar istasyonlarımızda görmekten mutluluk duyarız. bp Petrolleri A.Ş.

Ahmet
Ahmet
07 Temmuz 2023 01:48

Her şey için çok teşekkür ederim. Yetkin ve müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutan tutumları çok iyiydi. Şikayetimi etraflıca değerlendirdiler ve aracımın LPG dolum ağzının değişimini sağladılar. İlgili ve detaylı yardımları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2023 16:19
1.958
"Markadan yana hiçbir sıkıntım yok memnunum ve kullanmaya devam edeceğim. Teşekkürler..."
BP Petrolleri Personel Kaba Tavırları

profile
07 Temmuz 2023 15:50
3.384
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2023 21:55
3.179
BP İstasyonu Araca Zarar Verme Ve Tehdit Edilme
BP İstasyonu Araca Zarar Verme Ve Tehdit Edilme
BP İstasyonu Araca Zarar Verme Ve Tehdit Edilme
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2023 19:09
5.228
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2023 01:32
1.680
"BP petrollerinden şikayet bildirimimi alır almaz iletişime geçen ve süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeleri yapan Berk beye, yaşadığım sorunu çözümleyen Kayseri bölge sorumlusuna ve Erenköy Mahallesi istasyonu müdürü Vedat bey ve ekibine teşekkürlerimi iletirim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz