to read complaints and reviews, or file yours.Aracımın Aynası Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
27.08.2025 tarihinde Petrol Ofisi'nin Tuzcuoğlu şubesinde aracım Seat Leon'u oto yıkamaya bıraktım. Yıkama işlemi sırasında aracımın sağ ayna kapağı kırıldı. Durumu ilettiğimde, müdür olarak gösterilen kişinin son derece saygısız ve suçlayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Ayrıca, yaptığım incelemelerde daha önce de benzer sorunların yaşandığını öğrendim.
Olay sonrası şikayet kaydı açıldı ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Hasarımın karşılanmasını ve müdür beyin tarafıma özür dilemesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Müdür bey, kırılan parçanın aksesuar olduğunu söylemiş, hadi müdür yalancı, koskoca Petrol Ofisi firmasının şikayet inceleyen personelleri resimlere bakmadı mi? Kırılan parça aynanın dış koruma kapağıdır. Lütfen yüklediğim resimleri inceleyin
