Yeni Takılan Petlas Kış Lastikleriyle Yaşanan Yol Tutuş Güvensizliği
Geçen hafta aracım olan Ford Focus MK4 1.5 Ecoblue st Hatchback’e Petlas Snowmaster 2 Sport 235/40 r18 kış lastiği taktırdım. Daha önce aracımda Hankook yazlık lastikler bulunuyordu ve yağışlı havalarda dahi bu şekilde bir yol tutuş sorunu yaşamamıştım. Lastikleri taktırdıktan 3-4 gün sonra uzun yola çıktığımda, özellikle 130 km/s hızlardan sonra aracın yolda adeta gezdiğini, yol tutuşunun ciddi şekilde güvensiz hissettirdiğini fark ettim. Aracım önceki lastiklerle böyle bir davranış göstermediği için bu durumun yeni takılan lastiklerden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu yol tutuş problemi nedeniyle lastikleri aldığıma gerçekten pişman oldum ve şu an aracı kullanırken kendimi güvende hissetmiyorum. Lastikler Kahramanmaraş’ta takıldı, henüz ne taktırdığım yerle ne de Petlas müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım.
Petlas’tan, bu yol tutuş sorununun neden kaynaklandığının teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini, lastiklerde üretim ya da tasarım kaynaklı bir problem varsa bunun tespit edilmesini ve gerekli görülmesi halinde lastiklerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Güvenli sürüş için bu problemin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Gökhan G. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
Hani dönüş yapacaktınız:-) ) Tekrar uyarıyorum kesinlikle tavsiye etmiyorum Petlas ı çok pişmanım araba yolda geziyor resmen yazlık Hankook la 200-210 la bile girdiğim viraja bu lastiklerle 130 la bile girmeye tedirgin oluyorum benim anladığım 3-5 fazla verip kaliteden taviz vermeyeceksin

















