Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Petlas Velox Sport PT741 Lastik Sargı Hatası

Petlas Velox Sport PT741 Lastik Sargı Hatası
profile
01 Eylül 2024 14:21
13.195

2 yıl önce satın almış olduğum Petlas Marka Velox Sport PT741 model 225/45/R17 4 adet lastiği balans ayarı yaptırmak amacıyla lastikçiye götürdüğümde, lastikçinin aracımda olan lastiklerin 4'ünde de sargı hatası olduğunu ve bundan kaynaklı olarak lastiklerin 4'ünün de eğrilmiş olduğunu belirtti. Bunun sonucunda da bu lastiklere balans ayarı yapılamayacağını söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp lastikleri incelemeye aldırmamı istedi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda, garantisi 3 hafta geçmiş olan lastiklerim için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını belirttiler ve benim tarafımdan kaynaklı bir sorun olduğunu, ayrıca alakasız bir şekilde aracımın yürür aksamını kontrol ettirmem gerektiğini söylediler. Lastiklerin 1 tanesinde değil, 4'ünde de aynı sorun olduğunu ve bu lastiklerin benim ve ailem için hayati tehlike yaratacağını belirttiğim halde, son derece lakayıt bir şekilde yapabileceğim bir şey yok, siz de elinizden geleni yapabilirsiniz diye belirtildi. Petlas marka lastiğin bir daha alınmaması gerektiğini, kalitesizliğini ve müşteri satış sonrası göstermiş oldukları ilgisizliği anlamış olduk.

02 Eylül 2024 09:05 (Şikayetten 18 saat sonra)
Alihan
Alihan
06 Eylül 2024 11:10

Merhaba öncelikle markanıza göstermiş olduğum ilgiye karşılık sizin göstermiş olduğunuz ilgisizliğe de ben teşekkürler ederim. İnsan hayatını ne kadar önemsediğinizi markanızın ilgisizliğinden anlamış bulunmaktayım. İşte bu yüzden yerel markaların neden ilerleyemeyişini, vatansever biri olarak yerli ürünleri tercih etmememiz gerektiğinin hüznünü sayenizde yaşamış bulunmaktayız. Lastiklerinizin sadece ortasına toprak doldurup çiçek dikmeye yarayacağını tecrübe edinmiş olduk. Teşekkürler…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Petlas Lastik Kaplama Hatası

profile
31 Temmuz 2023 13:56
5.433
Petlas Lastik Kaplama Hatası
Petlas Lastik Kaplama Hatası
+2
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Petlas Lastik Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
06 Temmuz 2025 16:20
5.833
petlas-lastik-garanti-surecinde-magduriyet-ve-ilgisizlik-4.jpg
petlas-lastik-garanti-surecinde-magduriyet-ve-ilgisizlik-2.jpg

profile
03 Ocak 2024 15:13
19.524
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Lastik Yırtılması İçin Çözüm Sunulmadı

profile
04 Eylül 2025 19:09
5.685
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Petlas Lastik 2 Yıl Geçmeden Lastiklerde Oluşan Çatlaklar

profile
Süleyman
04 Mart 2024 09:28
21.751
"Öncelikle Kocaeli Rot Balans bayi Ali Kemal Buğra Seyhan bey kaybettiğim faturayı gönderdiği için çok teşekkür ediyorum. Ayrıca Aziz beye anında garanti kapsamında ücretsiz değişim yaptığı için çok teşekkür ediyorum. Şen Rot Konya bayisine hızlı işlem ve güler yüz için teşekkürler. Yerli üretimi ve satış sonrası hizmetlerinden dolayı Petlas'a teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz