to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Lastiklerinin Güvenlik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2022 yılında almış olduğum 4 adet Petlas marka lastiklerim 2024 yılı ilk aylarında bir tanesi tabandan balon yaptı. Çanakkale/Biga bayi tarafından fabrikaya gönderilen Lastiğim red geldi. 2024 Ekim ayında aynı gurubun diğer lastiği hareket halindeyken parçalanarak kazaya sebebiyet verdi. Maddi hasar oluştu. Bu durumdan mağdurum ilgili kişilerin ilgilenmesini bekliyorum.
Gelişme
Almış olduğum 4adet Petlas marka lastiği garantisi dalmadan seyir halindeyken sağ arka lastik paramparça oldu aracı yolda zor tuttum bayi garantiye fabrika ya gönderdi Kullanıcı hatası geldi aldıkları paranın hayrını görmesinler benden daha beter olsunlar kesinlikle sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar
Sayın Ercan A. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol edildikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
Petlas 38 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söyledi 80 saat oldu hala dönmediler bu firma demek ki malını satana kadar varmış bunu anladım
Daha sonra gelişmelerde ne oldu sonuç nedir bilgi verir misiniz bizim gibi lastik almak isteyenlere yol göstermiş oluruz