Petlas Lastiklerinin Kalitesizliği Ve Buca Otomotiv'in Sorumsuzluğu

Geçtiğimiz yıl Buca Otomotiv’den 4 adet Petlas marka lastik satın aldım. Ancak aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Lastikler ya yarılıyor ya da patlıyor. Ayda bir yolda kalmak zorunda bırakıldım! Sürekli yamalarla idare etmek zorunda kaldım ama bu da çözüm olmadı.

Defalarca Buca Otomotiv’i aradım, ancak ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de çözüm üretmek için bir girişimde bulunuyorlar. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez! Bir yıl bile dolmadan lastiklerin kullanılamaz hale gelmesi, aldığınız ürünün kalitesizliğini ve firmanın müşteri memnuniyetine ne kadar değer vermediğini açıkça gösteriyor.

Petlas gibi büyük bir markanın arkasında durmadığı ürünleri piyasaya sürmesi de ayrı bir hayal kırıklığı. Paramın iadesini istiyorum! Lastiklerin kalitesizliği yüzünden hem maddi hem manevi zarara uğradım. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı buradan bildiriyorum.

Not: Lütfen bu kadar insanı mağdur etmeyi bırakın ve satış sonrası hizmet anlayışınızı gözden geçirin!