Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Anlaşmaya Rağmen Eski Tarihli Lastik Takıldı, Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Ekim 2025 16:01
9.224

03.10.2025 tarihinde Eskişehir 2. Arabacılar Bulvarı’nda bulunan Demirgöz Petlas bayisinde 195/55/16 ebatlarında, 2025 tarihli dört mevsim lastik almak için fiyat konusunda anlaşarak işlem başlattım. Ancak yaklaşık 2 saat bekletildim ve aracıma, anlaşmamıza rağmen 2023 tarihli eski lastikler takıldı. Bu durumun kesinlikle bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum; dikkat etmesem fark etmeyecektim. Durumu fark edip itiraz ettiğimde, lastiklerin çıkarılıp kendi lastiklerimin tekrar takılmasını talep ettim ve tartışma yaşandı.

Bayi, ücreti ödememi ve pazartesi günü 2025 tarihli lastiği getirip takacağını söyledi. Ancak bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve mağduriyetim nedeniyle bir daha bu bayiden alışveriş yapmayacağımı belirttim. Olaydan sonra Petlas müşteri hizmetlerine de bayiyi şikayet ettim ve ilgili şahsın ismini verdim.

2 saat boyunca mağduriyet yaşadım, aracım gereksiz yere sök-tak işlemiyle yıprandı. Ayrıca, bu tür eski tarihli lastiklerin bilinçli olarak takıldığını ve dikkat etmeyen birçok müşterinin de mağdur olabileceğini düşünüyorum. Demirgöz Petlas bayisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

03 Ekim 2025 16:08 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Onur
Onur
04 Ekim 2025 01:10

Umarım böyle bayileri ve dürüst olmayan çalışanlarını tabelanız altında tutmazsınız. Tabelasına bakarak girip güvendiğimiz bayiler şirket itibarınızı düşürüyor ve müşteri kaybettiriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kışlık Lastik Sorunu: Petlas'ın Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Kasım 2024 11:44
17.661
Kışlık Lastik Sorunu: Petlas'ın Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kışlık Lastik Sorunu: Petlas'ın Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kışlık Lastik Sorunu: Petlas'ın Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kışlık Lastik Sorunu: Petlas'ın Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 13:34
7.911
1
Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil

Petlas Lastiğinde Garanti Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Abdulsamet
19 Eylül 2025 10:28
6.373
Petlas Lastiğinde Garanti Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Petlas Lastiğinde Garanti Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Aralık 2023 22:27
5.308
Benzer Şikayet Yaz