to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kedi Tasması Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi
Petisim üzerinden pazar günü isimli kedi tasması siparişi verdim ve ödemem 400 TL olarak alındı. Siparişimin ardından küçük bir düzeltme için WhatsApp hattından yazdım ancak mesajlarım yalnızca görüldü ve hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
04.08.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Sürat Kargo ile tarafıma teslimat yapıldı fakat siparişimde belirttiğimden farklı bir kedi tasması gönderildi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de WhatsApp hattından dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Firma iletişim için WhatsApp hattı veriyor ancak ne mesajlara cevap veriyorlar ne de şeffaf bir şekilde geri dönüş sağlıyorlar. Mavi tiki kapattıkları için de müşteri mesajının okunup okunmadığını anlayamıyor, bu durum güven sarsıcı ve işlerini ciddiye almadıklarını gösteriyor.
Yanlış gelen ürünün hiçbir masraf çıkarmadan doğru ürünle değiştirilmesini ve sipariş ettiğim, üzerinde doğru isim yazan kedi tasmasının acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum.
