Kredi Kartı İle Ödeme Kabul Edilmeyip Havale Sonrası Ne Ürün Ne Para Teslim Edildi

01.07.2025 tarihinde internet üzerinden kedi maması siparişi vermek istedim. Ödeme yönteminin kredi kartı ile yapılamadığını, sadece ıban ile havale/EFT yapılabildiğini söylediler. Bunun üzerine f***** c** isimli şahsın hesabına 1.257 TL “e-ticaret ödemesi” açıklaması ile havale yaptım. Siparişimin alındığı ve kargoya hazırlandığına dair bilgi verildi.

05.07.2025 tarihinde tekrar arandım ve sipariş numarasını açıklamaya yazmadığım gerekçesiyle paranın iade edileceği, ancak siparişim için yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu kez m****** b***** isimli şahsın hesabına 1.257 TL daha gönderdim. Toplamda 2.514 TL göndermeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürün kargoya verildi.

Aradıkları numaraya dönüş yapmak istediğimde telefonlar açılmadı, sürekli meşgul çaldı. Bugün itibariyle (10.07.2025) 5 gün geçti ve hiçbir gelişme olmadı. Hem paramı geri alamadım hem de ürün teslim edilmedi.

Gerekenin yapılmasını ve tarafıma ödememin iadesini talep ediyorum.