Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ultra Her Şey Dahil Otelde Düşük Yemek Ve İçecek Kalitesi Şikayeti

24 Haziran 22:0444

15–22 Haziran 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Perre La Mer Hotel Resort & SPA’da Ultra her şey dahil konseptinde konakladık. Emekli bir çift olarak bütün sene bu tatil için para biriktirdik, keyifli ve kaliteli bir tatil geçirmek isterken özellikle yemek ve içecek kalitesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

Otelin yemekleri genel olarak soğuk servis ediliyordu, sunum ve lezzet açısından da kalite yoktu. Kahvaltıda ve diğer öğünlerde verilen peynirler son derece kalitesizdi, zeytinyağlı yemek seçeneği neredeyse hiç yoktu. Ultra her şey dahil bir otelden beklediğimiz çeşit ve kaliteyi bulamadık. Aynı şekilde otelde sunulan tüm alkollü içkiler de çok düşük kalitedeydi, bu kadar yüksek ücret ödenen bir tesiste böyle bir içecek standardı kabul edilebilir değil.

Bu tatil için toplam 47.880 TL ödeme yaptık ve karşılığında aldığımız hizmet özellikle yemek ve içecek tarafında verilen ücrete hiç ama hiç değmedi. Biz bu otele, tanıtıldığı gibi kaliteli bir Ultra her şey dahil hizmeti alacağımız düşüncesiyle geldik ancak yaşadıklarımız beklentimizin çok altında kaldı.

Tesisin, ödediğimiz ücret ve yaşadığımız memnuniyetsizlik doğrultusunda bu durumu mutlaka telafi etmesini, mağduriyetimizi giderecek şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum. Benzer hayal kırıklıklarının başka misafirler tarafından da yaşanmaması için yemek ve içecek kalitesinin acilen gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler