Perotti Viking Yağdanlık Kapağı Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

Perotti markasının Viking model yuvarlak yağdanlığını 17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanabiliyorken yaklaşık 1 ay sonra kapağı kendiliğinden çıkmaya, tam oturmamaya başladı ve şu anda sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yağdanlığın gövdesinde herhangi bir darbe veya kırılma olmamasına rağmen sadece kapağın bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Günlük kullanımda sürekli açılıp kapandığı için hem pratiklik açısından hem de hijyen açısından mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle öncelikle bu model için uygun, sorunsuz bir yedek kapak gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ürün bedelimin iadesini rica ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.