to read complaints and reviews, or file yours. 
Perotti markasına ait çift camlı bir bardak satın aldım. Ürünü 13 Nisan tarihinde Muğla Rüyapark Outlet AVM’de bulunan Perotti mağazasından yaklaşık 200 TL üzeri bir bedelle aldım. İkinci yıkamamda bardağın iki camı arasına su kaçtığını fark ettim ve bunun açıkça bir üretim kusuru olduğunu düşünerek mağazaya gidip durumu anlattım. Bardak sadece iki kez yıkandıktan sonra bu hale geldi, ancak iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya gitmem 14 günü geçmiş oldu.
Mağazada, üründe yaşadığım problemi detaylı şekilde anlatarak bu bardak için ne kadar süre içinde iade yapabileceğimi sordum. Buna rağmen, personel bana iade süresiyle ilgili net bir bilgi dahi vermeden, “Biz outlet mağazasıyız, iade ve değişim yok” cevabını verdi ve iadeyi kabul etmek istemedi. Ürünün kusurlu olduğunu söylediğimde ise, burasının outlet olduğu ve ikinci kalite ürün sattıkları için iade ve değişim yapılmadığı belirtildi. İkinci kalite ürün satılmasıyla kusurlu ve ayıplı ürün satılmasını aynı görmelerini ve kusurlu ürün için dahi iade/değişim hakkı tanımamalarını kabul etmiyorum. Ayrıca outlet oldukları için iade ve değişim yapmadıklarını, herkesin böyle yaptığını söyleyerek bu uygulamayı normalleştirmeye çalıştılar.
Sakin bir şekilde sadece yaşadığım sorunu ve iade süresini sormama rağmen, ısrarla iade ve değişim olmayacağını tekrar etmeleri ve hiçbir çözüm sunmamalarını son derece yanlış buluyorum. Kusurlu bir ürün satılıp, ardından hiçbir sorumluluk alınmamasını ve tüketici haklarının bu şekilde göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.
Kusurlu olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu outlet mağazasındaki “kusurlu üründe bile iade/değişim yok” şeklindeki uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Perotti markasına ait çift camlı bir bardak satın aldım. Ürünü 13 Nisan tarihinde Muğla Rüyapark Outlet AVM’de bulunan Perotti mağazasından yaklaşık 200 TL üzeri bir bedelle aldım. İkinci yıkamamda bardağın iki camı arasına su kaçtığını fark ettim ve bunun açıkça bir üretim kusuru olduğunu düşünerek mağazaya gidip durumu anlattım. Bardak sadece iki kez yıkandıktan sonra bu hale geldi, ancak iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya gitmem 14 günü geçmiş oldu.
Mağazada, üründe yaşadığım problemi detaylı şekilde anlatarak bu bardak için ne kadar süre içinde iade yapabileceğimi sordum. Buna rağmen, personel bana iade süresiyle ilgili net bir bilgi dahi vermeden, “Biz outlet mağazasıyız, iade ve değişim yok” cevabını verdi ve iadeyi kabul etmek istemedi. Ürünün kusurlu olduğunu söylediğimde ise, burasının outlet olduğu ve ikinci kalite ürün sattıkları için iade ve değişim yapılmadığı belirtildi. İkinci kalite ürün satılmasıyla kusurlu ve ayıplı ürün satılmasını aynı görmelerini ve kusurlu ürün için dahi iade/değişim hakkı tanımamalarını kabul etmiyorum. Ayrıca outlet oldukları için iade ve değişim yapmadıklarını, herkesin böyle yaptığını söyleyerek bu uygulamayı normalleştirmeye çalıştılar.
Sakin bir şekilde sadece yaşadığım sorunu ve iade süresini sormama rağmen, ısrarla iade ve değişim olmayacağını tekrar etmeleri ve hiçbir çözüm sunmamalarını son derece yanlış buluyorum. Kusurlu bir ürün satılıp, ardından hiçbir sorumluluk alınmamasını ve tüketici haklarının bu şekilde göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.
Kusurlu olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu outlet mağazasındaki “kusurlu üründe bile iade/değişim yok” şeklindeki uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Perotti markasına ait cam tencereyi 15 ya da 16 Ocak 2026 tarihinde 212 Perotti mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kulpunu taktım, tencereyi suyla doldurduğum anda kulp kısımlarından su kaçırmaya başladı ve ürünü hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde ...
Agora AVM’deki Perotti mağazasından Öğretmenler Günü için çaydanlık takımı aldık. Takımın içinden çıkan bardaklardan birinde çatlak olduğu, hediye ettikten sonra öğretmenimiz tarafından fark edildi. Bu durum hem bizi hem de öğretmenimizi son derece mahcup etti. Ürünü değiştirmek için mağazaya gidil...
13-16 Kasım tarihleri arasında Garaj Günleri kapsamında İstanbul Deposite AVM’deki Perotti mağazasından toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında aldığım ürünleri kontrol ettiğimde, altı adet olması gereken kaselerin beş adet konulduğunu, bir yemek tabağının kenarının kırık olduğunu...
Perotti marka porselen kabak ürünü mağazadan hediye olarak satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişi kutuyu açtığında kapağında kırık olduğunu fark ettik. Bunun üzerine fişiyle birlikte ürünü bugün mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Mağaza, kırık olmasına rağmen ürün iadesini kabul etmediklerin...
01 Şubat 2026 tarihinde İstanbul 212 Outlet içerisinde yeni açılan Perotti mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında iki mağaza personeliniz destek oldu ve bu esnada “Akasya 2 Bölmesi ç…” isimli ürünü satın aldım. Ürünün reyondaki fiyat etiketi el yazısıyla hazırlanmıştı ve üzerinde 100 TL ...
Yorumlar