Kulpundan Su Sızdıran Cam Tencere İçin Fiş Olmadan Değişim Reddi

Perotti markasına ait cam tencereyi 15 ya da 16 Ocak 2026 tarihinde 212 Perotti mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kulpunu taktım, tencereyi suyla doldurduğum anda kulp kısımlarından su kaçırmaya başladı ve ürünü hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım.

Ürünü mağazaya geri götürdüğümde benden fiş istendi, ancak fişim yanımda değildi. Mağaza çalışanları sistemden ya da kendi kayıtlarından fişi bulmayı denemeden, fiş olmadığı için değişim yapamayacaklarını söyleyip işlemimi gerçekleştirmediler. Ürünün daha ilk kullanımda sorun çıkarmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya sorunsuz bir ürün ile değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.