Kapsül Çamaşır Tableti Çözülmedi, Talimatlara Uymama Nedeni Açıklanmalı

Peros marka çamaşır tableti ilk kullanımımda tam olarak erimedi, yıkama bitiminde kapsülün topak topak halde kaldığını gördüm. Ürünü kullanım talimatında belirtildiği gibi makinenin kazanının arkasına yerleştirerek, 30°C'de normal yıkama programında kullandım; ancak buna rağmen kapsül tamamen çözülmedi.

Ürünü internetten satın aldığım için elimde net bir fatura veya sipariş numarası bilgisi bulunmuyor. Burada özellikle merak ettiğim, talimatlara uygun kullanmama rağmen neden böyle bir sorun yaşadığıma dair firmanın beni bilgilendirmesidir. Ürünün bu derecede ve programda kullanıma uygun olup olmadığı, bu durumun normal kabul edilip edilmediği ve tekrar yaşanmaması için nelere dikkat etmem gerektiği konusunda Peros tarafından açıklama yapılmasını rica ediyorum.