to read complaints and reviews, or file yours.Perilla Triplex 3 Katlı Çamaşır Kurutma Makinesinin Kırılan Plastik Ayağı İçin Yedek Parça Talebi
Perilla marka Triplex 3 katlı çamaşır kurutma makinesini 11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evmarketi.com satıcısından satın aldım. Ürünün kurulumunu yaparken plastik ayaklardan biri kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Durumu satıcıya iletip yedek plastik ayak temini için destek istediğimde, yedek parça satışı yapamadıklarını söylediler. Sıfır alınmış bir ürünün sadece tek bir plastik ayak için kullanılamaz hâle gelmesi ve yedek parçasının temin edilememesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Perilla’nın bu model için uygun plastik ayak yedek parçasını temin etmesini veya ücretsiz/uygun maliyetli bir şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi hâlde ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Ahmet bey Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi adresinden bize iletebilirsiniz. Perilla ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımızla...
Kırılan parçayı yeniden gönderdiler çok teşekkür ederim
