Kısa Sürede Paslanan Ütü Masası İçin Değişim Talebi

Perilla marka ütü masasını yaklaşık 1 yıl önce BİM mağazasından satın aldım. Yaklaşık 4 aydır ütüyü koyduğum kısımda paslanma oluştuğunu fark ettim ve zamanla bu paslanma görünür şekilde arttı. Ütüyü her zaman ev ortamında, normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünle ilgili henüz ne Perilla müşteri hizmetleriyle ne de BİM mağazasıyla bir görüşme yapmadım. Ütü masasının bu kadar kısa sürede paslanmasını üretim/kaplama kaynaklı bir sorun olarak değerlendiriyorum ve ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak paslanan kısmın onarımını, değiştirilmesini ya da ütü masasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.