Perilla Ütü Masasının Paslanan Kısmı Kullanılamaz Hale Getirdi

Perilla Premium pembe model ütü masamı yaklaşık 2 ay önce Çorlu Tekirdağ’da bulunan BİM marketten satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ütü masasında paslanma oluştu ve ütü koyma yerinde erime başladı. Ütü koyma kısmının ısıya dayanıklı olması gerekirken sıcaktan erimesi nedeniyle artık sağlıklı şekilde ütü yapamıyorum, paslar ütüye ve oradan da kıyafetlere bulaşıyor.
Fişimi şu an yanımda bulunduramıyorum ancak ürün hem paslandığı hem de ütü koyma alanı eridiği için kullanım açısından işlevini kaybetmiş durumda. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün değişimini talep ediyorum.
Ürünle ilgili henüz ne BİM mağazasına ne de Perilla müşteri hizmetlerine başvurmadım. Şikayetim üzerine benimle iletişime geçilerek gerekli incelemenin yapılıp ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.


Perilla marka bir ütü masasını BİM marketten almıştım. Yaklaşık 1 haftadır ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ütü masasının hem kaynak yerinde açılma oldu hem de katlama mekanizmasındaki plastik parça kırıldı. Bu nedenle ürünü güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ütü masasından genel olarak mem...
Perilla marka bir ütü masasını yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, henüz 2 ay dolmadan ütüyü koyduğum gözenekli kısmında yoğun paslanma oluştu. Pas, hem ütümün tabanına bulaştı hem de ütü yaparken kıyafetlerimde lekelere neden oldu. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir...

Perilla ütü masam paslandı, ütü koyma yeri sıcaktan eridi (adı üstünde ütü koyma yerinin ısıya dayanıklı olması gerekir diye düşünüyorum) ütü yapamıyorum, paslar ütüye bulaşıp kıyafetlere geçiyor, nasıl bir çözüm önerebilirsiniz? Tedarik konusunda gerekeni yapabilir misiniz. Teşekkür ederim
Yorumlar