Ütü Masasında Erken Paslanma Ve Kullanım Sorunu

Perilla marka bir ütü masasını yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, henüz 2 ay dolmadan ütüyü koyduğum gözenekli kısmında yoğun paslanma oluştu. Pas, hem ütümün tabanına bulaştı hem de ütü yaparken kıyafetlerimde lekelere neden oldu. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.

Ürünü internetten aldığım Trendyol sayfasına şu anda erişemediğim için oradan da bir işlem yapamıyorum, Perilla ile de henüz iletişime geçmedim. Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün üretim kalitesine güvenemediğim için mağduriyetimin giderilmesini, ütü masamın mümkünse yenisiyle değiştirilmesini; bu yapılamıyorsa en azından paslanan gözenekli kısmının yedek parça olarak tarafıma ücretsiz gönderilmesini talep ediyorum. Çünkü bu parçayı ayrıca satın alabileceğim bir yer bulunmamaktadır.