Peri. Giyimm (Instagram) Şikayeti

Peri Giyim mobil uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde kıyafet siparişi verdim, ürünler 9 Mart’ta teslim edildi. Ancak gönderilen kıyafetlerin hepsi yanlış ve hatalıydı.

İade talebinde bulunduğumda PTT ile anlaşmalı olduklarını, PTT’ye gitmem gerektiğini ve bana bir kod vereceklerini söylediler. İşten izin alıp PTT’ye kadar gitmeme rağmen bu kodu bir türlü vermediler, sürekli sistemde sorun olduğunu söyleyerek oyaladılar. Hem zamanım hem de emeğim boşa gitti.

Yanlış gönderilen ürünlerimin hiçbir şekilde bahane üretilmeden, ek bir ücret talep edilmeden iade alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet, zaman kaybı ve uğraş karşısında firma yetkililerine hakkımı helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum ve gerekli incelemenin yapılarak bu oyalama tutumunun sonlandırılmasını talep ediyorum.