to read complaints and reviews, or file yours.PerformanceLastik İptal Lastik Sipariş
1 Aralık'ta Epttavm'den 2 adet otolastik siparişi verdim. Günler geçti ve 5 Aralık'ta gönderilen e-postada 'Siparişiniz alındı ve hazırlık aşamasında' denildi. Ancak 6 Aralık'ta bugünkü e-postada 'Siparişiniz, tedarikçi mağaza tarafından onaylanmadığı için iptal edilmiştir' ifadesi yer aldı. Ayrıca anlayışım için teşekkür ediliyordu. İndirim mi? Alışveriş yok sayıldı. 1 adet lastik kargoyla teslim edilebilirdi. Sonra 'stok yok' denildi. Evet, bu olabilirdi. Alışverişte, siparişi baştan kabul eden Performance Lastik mağazası ve tedarikçi vardı. 6 gün sonunda ürün yok oldu.
Merhaba efendim telefon ile olan görüşmemizde konu ile ilgili detaylı bilgi tarafınıza verilmiştir.PTT AVM entegrasyon kaynaklı olarak stoğu bulunmayan ürün açılmış ve satılmıştır.Bununla ilgili olarak durum farkedilmiş PTT AVM müşteri hizmetlerine durum bildirilmiştir.Daha sonra siparişin para iadesi yapılmıştır.Bu aşamadan sonra müşterimiz Taha Beyi mağdur etmemek adına stoğu bulunmayan ürünü başka yerden tedarik ederek kendisine telefon görüşmemiz istinaden gerekli bilgilendirme yapılmış ve ürünleriniz hazır bir şekilde istediğiniz takdir memnuniyetiniz açısısından hızlı bir şekilde teslimatı gerçekleşecektir. Oluşan sorun adına mağazamız adına özür dileriz ve anlayışınız için şimdiden çok teşekkür ederiz. İyi günler.
Merhaba Tedarik, çözüm sunuldu. Şikayetvar ve Performance lastik firmaya teşekkür ederim. İyi hizmet sağlandı.
