to read complaints and reviews, or file yours.Performancelastik 9 Günlük Lastiklerin Çatlak Sorunu Ve İade Mücadelesi
30.11.2024'de idefix online alışveriş platformu aracılığıyla performance lastik isimli satıcıdan satın almış olduğum 4 adet hankook 205/55/r16 94h XL kinergy 4s dört mevsim lastiği 04.12.2024'de Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmiştir.
Teslim alındıktan hemen sonra montajı yapılmıştır. Üzerinden 9 günlük bir süre geçmesine rağmen 4 lastiğin 3 tanesinde belirgin çatlaklar ve yarıklar oluşmuştur. Konu ile ilgili idefix yetkilileri ile yaptığım görüşmede ilgili firma ile görüşmem gerektiği söylenerek geçiştirildim.
Hankook firmasının Türkiye satış merkezi telefonları cevap vermemektedir. Performance lastik isimli firma yetkilisi ile görüştüğümde lastiğin fotoğraflarının WhatsApp aracılığıyla kendilerine iletmemi istemiştir. Fotoğrafları görmüş olmasına rağmen dönüş yapılmamış olup telefon numarası arandığında arama cevaplanmamıştır.
Henüz kullanmaya başlayalı 9 gün olan ve bozulma olan ayıplı lastiklerin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bu platform üzerinden beyan ederim.
Merhaba efendim, ilgili siparişiniz için sipariş numarası alabilir miyiz? Sizlere en kısa sürede yardım edeceğimizden emin olabilirsiniz.
Merhaba, 2 adet siparişte toplam 4 lastik alındı. Sipariş numaraları aşağıda belirtilmiştir. IDE674b6e944527a IDE674b6d7ea06a2 İyi Çalışmalar.
