Bakiye Yüklemesi Yapılmadı, Destek Hattına Ulaşılamıyor

10.11.2025 tarihinde Perdigital web sitesi üzerinden 280 TL tutarında cüzdan yüklemesi yaptım. Normalde işlemlerim kısa sürede gerçekleşirken, bu sefer bakiye hesabıma yansımadı. Sistem üzerinden gece bire kadar beklemem gerektiği yazıyordu, ancak aradan yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen bakiye halen yüklenmedi. Bu gecikme nedeniyle almak istediğim ürünü de kaçırdım ve mağdur oldum.

İşlem numaram: 333301118857. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman kısa sürede düzelmişti. Şu anda ise destek hattına ulaşamıyorum, sistem otomatik olarak yönlendiriyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı oldukça memnuniyetsizim.

Bakiyemin hemen hesabıma yüklenmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.