Perdigital Bakiye Yüklemesi Sonrası Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

27 Ağustos 2025 tarihinde Perdigital hesabıma banka kartımla 678 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme işlemini yaptıktan hemen sonra hesabım askıya alındı ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece sitede hazır yanıtlar veren bir yapay zeka ile karşılaşıyorum ve gerçek bir destek alamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığına dair net bir açıklama yapılmadı, sadece "en hızlı kontroller tamamlanacak ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır" şeklinde bir mesaj aldım. Saatlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabımın (n***@gmail.com) hızlı bir şekilde tekrar açılmasını ve yüklediğim bakiyenin hesabımda kalmasını talep ediyorum.