to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Zincir Yönüyle Gelen Stor Perdeler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
29 Eylül'de Perde.com üzerinden iki adet düz stor perde siparişi verdim (Sipariş No: 448238). Sipariş sırasında bir perdenin zincirinin sağda, diğerinin ise solda olmasını özellikle belirtmeme rağmen, 1 Ekim'de teslim edilen ürünlerin ikisi de sol zincirli olarak gönderildi. Teslimat adresim İzmir'dir.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firma ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 0216 305 82 96 numaralı telefonu aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Siparişimde açıkça belirttiğim zincir yönlerinin dikkate alınmasını ve doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Müşterinin müdahale ederek çözmesi istediler sonra zorlada olsa iade kargo bilgisi gönderdiler. Fakat çözümü lokal bir perdeciye götürerek hallettirdim. Satarken kolay fakat iş kendi kusurlarına gelince o kadar kolay değil!
