Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, Tüm Parçaların Ve Ücretin İadesi Yapılmıyor

Yanlış Ürün Gönderildi, Tüm Parçaların Ve Ücretin İadesi Yapılmıyor
Yanlış Ürün Gönderildi, Tüm Parçaların Ve Ücretin İadesi Yapılmıyor
Yanlış Ürün Gönderildi, Tüm Parçaların Ve Ücretin İadesi Yapılmıyor
profile
06 Ekim 2025 13:59
941

25 Eylül’de Perde.com üzerinden 4 pencereli salon camı için gece-gündüz plise perde siparişi verdim. Seçtiğim ürün “krem karartma perdesi - 02 kodlu” olmasına rağmen, bana 03 kodlu gri metalik ürün gönderildi. Siparişim 29 Eylül’de site güvenliğine teslim edildi, 3 Ekim’de ürünü teslim alıp açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim.

Sipariş numaram: 450557. Yanlış ürünle ilgili olarak WhatsApp ve iade sayfaları üzerinden iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak firma, 4 parçadan oluşan salon perdesinin sadece bir parçasını iade alacaklarını belirtti. Oysa tüm parçalar yanlış gönderildi ve ben 4 parçanın tamamının iadesini ve ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlara da ulaşamıyorum ve iade kodu gönderilmiyor.

Sipariş tutarı 7.436 TL olup, kredi kartı ile tek çekim olarak ödendi. Ürünler internet sitesinde belirtildiği gibi 2 yıl garantili olarak satılıyor. Sadece yanlış ürün gönderimi söz konusu; herhangi bir hasar veya eksiklik yok.

Yanlış gönderilen tüm ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-tum-parcalarin-ve-ucretin-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmiyor İletişim Sağlanamıyor

profile
03 Ekim 2025 18:40
1.781
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
23 Eylül 2024 11:44
3.111
Perde.com Yanlış Renk Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Perde.com Yanlış Renk Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Perde.com Yanlış Renk Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
3
Oğuz sonucu yetersiz buldu

profile
27 Mart 2024 14:34
1.956
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Eylül 2025 14:01
1.936
Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz