Üretim Aşamasında Kalan Blackout Perde Siparişi İptal Ve İade Talebi

25 Haziran tarihinde Perde.com üzerinden Blackout perde siparişi verdim. 518598 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1619 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sürekli üretim aşamasında görünüyor.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde geçiştirilip net bir teslimat tarihi verilmedi, oldukça ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Ne ürünümü gönderdiler ne de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgi paylaştılar.

Bu yaşanan gecikme ve ilgisizlik sebebiyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1619 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.