Peşin Ödeme Yapılan Perde Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi

Perde.com üzerinden 6 Ağustos tarihinde Elazığ’daki adresime teslim edilmek üzere perde siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 529886. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.

Sipariş durumumda sürekli “ayarlanıyor” benzeri ifadeler görünüyor, ancak tarafıma ne bir kargo bilgisi iletildi ne de gecikmeye dair açıklama yapıldı. Bugün de dahil olmak üzere iletişim kanallarından yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Peşin ödemesini yaptığım ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.