Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34144689

Bir Aydır Teslimat Yok, Bilgi De Yok Müşteri Sessizliğe Mahkûm

profile
Gamze
Perde.com
05 Kasım 14:48
841

Perde.com’dan sipariş vereli 1 ay oldu, ancak ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. “Hazırlanıyor” statüsünde takılıp kalan siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ama sonuç hep aynı: Sessizlik.

Ne bir bilgilendirme, ne bir dönüş, ne de bir çözüm çabası. Sipariş alırken gösterilen hız, konu teslimata gelince tamamen kayboluyor. Müşteriyi bekletip bilgi vermemek, üstelik 1 ay boyunca hiçbir açıklama yapmamak kabul edilemez bir tutumdur.

Perde.com’dan alışveriş yapmayı düşünen herkes bilsin ki; paranızı verirsiniz, ama perdeyi ne zaman göreceğiniz meçhul.

Artık bahane değil, net bir açıklama ve ücret iadesi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sezai
Perde.com
08 Eylül 14:01
1.310

02/09/2025 tarihinde Perde.com üzerinden düz fon perde siparişi verdim (Sipariş No: 444670). Ödemeyi kredi kartı ile 1802,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş alındığında en geç 3 gün içinde siparişin teslim edileceği yazıyordu. Soru işa...

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2 Destek

Perde.com Pişmanlık Pişmanlık Pişmanlık

profile
Muhammet
Perde.com
28 Şubat 2024 23:58
1.787

Perde.com'da yazın sipariş verdiğim ürün hala gelmedi. Üzerinden 8 ay geçti. Mesaj yazıyorum; lakayıt bir şekilde cevap veriyorlar ya da hiç cevap vermiyorlar. Paramın geri iadesini talep ediyorum ancak sessiz kalmayı tercih ediyorlar. Perde.com'dan alışveriş yapmak pişmanlık yarattı.

Perde.com Pişmanlık Pişmanlık Pişmanlık
Perde.com Pişmanlık Pişmanlık Pişmanlık
1 Destek
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Perde.com Firma İlgisizliği Korkunç, Ne Ürünü Ne De Paramı Vermiyorlar.

profile
İrem
Perde.com
02 Nisan 2024 01:48
1.299
"Firma adına İrem Hanim'a teşekkür ediyorum sadece, personelin ilgisizliğini ve benim çabamı görüp sorunun çözümü için elini taşın altına soktu, bütün aşamaları takip etti ve elime ulaşmasını sağladı."
1 Destek

Perde.com Mağdur Etti Sipariş Verildi Perde Yok

profile
Mustafa
Perde.com
08 Haziran 2024 15:39
1.163

Sipariş oluşturalı 10 günü geçmesine rağmen halen gönderim yok. Perde.com sitesindeki numaralara kesinlikle ulaşamıyorum. WhatsApp'ta isteğe bağlı olarak cevap veriliyor. Verileceği günden 5 gün daha geçmiş, nerede kargo diyorum, yarın diyorlar. Ertesi gün mesaj atıyorum, dün çıktı diyorlar. Sitede ...

Perde.com Aylardır Ürün Teslim Etmiyor

profile
Gökçen
Perde.com
31 Temmuz 2023 08:19
1.164

1 yıl kadar önce alışveriş ettiğim ve memnun olduğum için 11 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim zebra perde tamamen farklı kalitede bir ürün geldi. Kumaşından kesimine bir sürü sorun vardı. Bunu WhatsApp hattından bildirdim, fotoğraflar gönderdim, ürünü bize gönderin dediler. Ürünü kargoladık hiç ses s...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz