Ücret İadem Hala Yapılmadı, Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor

Bu firmadan tur alacağım için çok şüpheliydim. Nitekim de bütün olumsuz düşüncelerim gerçek oldu. 6 Ağustos İtalya turumuzu iptal ettiler hem de 1 hafta kala haber verdiler. 1 ay öncesinde haber verecekleri yerde. Yerlerine kadar gittik, müdürlerinin mesajları da elimizde, para iadesi yasal süreyi a...

Eylül ayına İtalya turu aldım, çocuğumla yarı ödemesi yapıldı. Yaklaşık 28.926 TL civarında ancak bazı sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Ancak paramı iade etmediler. 21 iş günü içerisinde iade olacak dediler. Sonra arıyorum, telefon açmıyorlar ve sonra mesaj atarak 19 gün sonra yatacak ...

2 hafta önce İtalya turu için iletişime geçtim. Paranın yarısı olan 25.000 Turk Lirasına hesaplarına havale yaptım. Vize randevusu almak için bu hafta içi benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Daha sonra iletişimi kestiler, mesajlarıma cevap vermeyip aramalarımı açmadılar. Acilen bu konu hakkı...

Şubat ayında ödemesini yaptığımız temmuz ayı İtalya turumuz firma tarafından iptal edildi. Kendilerinden kaynaklı bir sorun olduğunu ve bütün maddi mağduriyetleri karşılayacaklarını istersek de ağustos ayındaki İtalya turuna katılabileceğimizi söylediler. Gezi planımızı iptal edip ücret ödememizi ta...

Tatilyıldızı adlı firmadan Haziran tarihli iki kişilik büyük İtalya turu satın almıştık. Vize işlemlerimizi halletmeleri için ayrıca anlaşıp bir ödemede bulunmuştuk. Ücretin yarısı olan 910 euroyu başlangıçta ödedik. Tur tarihine az bir zaman kala hala vize işlemlerine başlanmamış olması nedeniyle k...