to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl kadar önce yeni taşındığım evime Pera markasına ait olduğunu düşündüğüm ankastre set satın almıştım. Ancak geçen 2 yılın sonunda bana satılan ocağın Pera değil başka bir markaya ait olduğunu öğrendim. Aslında Alveus marka olan ocağı yazının üzerini kapatacak şekilde metal sac ile kapatıp üzerine pera yazılmıştı. Ocağı sildikçe zamanla haliyle önce sacın üzerindeki pera yazısı ardından sacın kendisi ocaktan ayrıldı. Satın aldığım firmayı aradığımda pera müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Pera müşteri hizmetleri ise dalga geçer gibi Alveus 'un aslında ocak camını üreten marka olduğunu söyleyerek işin içinden çıkmaya çalıştı ancak basit bir Google araştırması ile durumun bu değil Alveus'un da başka bir ankastre beyaz eşya üreticisi olduğunu ortaya çıktı. Hakkımı nereye soracağımı şaşırdım gerçekten.
Yeni aldığım evim için Pera marka ankastre set satın aldım. Üzerinden yaklaşık iki yıl kadar geçti. Maalesef bana farklı bir markanın üzerine küçük bir metalle kaplayıp üzerine Pera markasını yazarak satmış. Altında Alveus yazıyor diye Pera'ya ulaştığımda resmen dalga geçer gibi o cam firması diye c...
Alveus marka ankastre set ocağınız, biz adreste yokken, ocağın cam kısmı üzerinde bir şey olmamasına rağmen patlamış ve cam buz gibi dağılmış. Kontrol ettiğimde gaz kaçağı yoktu. Servise ulaşmaya çalıştım ama kapı duvar, hiçbir servis numarasına ulaşılamıyor. Daha önce de gaz açma vanalarında yaşad...
Nisan ayında Alveus marka ankastre set aldık. Almaz olaydık. Önce elektrikli ocak yerine yanlışlıkla gazlı ocak getirdiler. Sonra getirdikleri elektrikli ocak en yüksek ayar dışında çalışmıyor sönüyor deyince ilk gelen servis sizin elektrik sisteminde sorun var dedi. Elektrikçi çağırıp kontrol ettir...
Alveus marka ankastre aldık. Kurulum için geldiklerinde baca borusunu kesmek için ayrı bir ücret talep ettiler. Bu borunun kuruluma dahil olduğunu düşünüyordum çünkü ürünle beraber aldığım her şeyin montajı dahildir. Baca takılmadan ve ocağı kurmadan ayrıldılar. Personel ters bir tutum sergiledi. Es...
Alveus Alpina marka aldığım ankastre set kurulumu yapıldı. Büyük göz çakmağı yandı, 2 gün sonra çakmak çalışmamaya başladı. Servisi aradık, geldi. Bildikleri tek şey 'kullanıcı hatası' deyip durmak; yok yemek dökülmüş, yok temizlik yaparken sprey sıkıyorlarmış. Sanki biz ilk defa ocak kullanıyoruz! ...
Yorumlar